Innovaatio tarkoittaa myös riskien ottamista
Optimoitujen prosessien tärkeys, vapaus esittää ideoita ja rohkeus yrittää jotain uutta: Toimitusjohtajana tohtori Udo Haberland on vastuussa seuraavista osa-alueista: kehitys, tutkimus, laatu, logistiikka ja tuotanto.
Tässä haastattelussa hän selittää, miksi innovaatio tarkoittaa enemmän kuin vain uusia tuotteita, miten FAULHABER voittaa alaa kohtaavat haasteet ja miksi muutokset toimivat usein aloituskohtana kestävälle menestykselle.
Herra Haberland, olette vastuussa FAULHABER-yrityksessä seuraavista osa-alueista: kehitys, tutkimus, laatu, logistiikka ja tuotanto. Mikä teitä kiehtoo eniten tässä roolissa?
Kaikki nämä osa-alueet kytkeytyvät toisiinsa eri tavoin. On epäilemättä jännittävää ja tärkeää tarkastella yhteen kytkettyjä prosesseja ja niiden luonnollista jatkumoa tuoteideasta lopulliseen tuotesarjaan. Tässä käydään läpi useita erilaisia vaiheita. Esimerkiksi laatutaso on tärkeä tekijä. Jos varmistamme, että prosessi täyttää tasaisesti korkean laatutason alusta lähtien, tuotannon aikana esiintyy vain vähän ongelmia, jos lainkaan. Tuotevalikoimamme kompleksisuus ja koko kasvavat jatkuvasti. Tämä tarkoittaa sitä, että kyseenalaistamme jatkuvasti lähestymistapaamme ja että meidän on tehtävä prosesseistamme entistä tehokkaampia. Meidän on tasapainotettava tässä halu vähentää prosessien kompleksisuutta vaarantamatta liiketoimintamallimme ydintä ja tuotteidemme laatua. Avaintekijä tässä on se, miten automatisoimme ydinprosessimme. Työprosesseista tulisi tehdä kevyempiä samalla kun nopeutta ja tarkkuutta tulisi kasvattaa. Kun automatisoimme työvaiheita tuotannossa tai logistiikassa, luomme kapasiteettia strategisille tehtäville ja voimme vastata nopeammin markkinoiden muutoksiin. Lisäksi datan laadulla on erittäin tärkeä rooli. Voimme toimia tehokkaasti ja kestävästi vain, jos data, johon päätöksemme perustuvat, on luotettavaa. Tästä syystä investoimme teknologian lisäksi oman suunnittelukykymme vahvistamiseen ja näin varmistamme, että meillä on työssämme aina selkeä kokonaiskuva ja vakaalla pohjalla olevat analyysit.
Innovaatio on yksi FAULHABER-yrityksen menestyksen avaintekijöistä. Miten määrittelette innovaation omalla toiminta-alueellanne?
Meille innovaatio on kriittistä, mutta se ei rajoitu vain uusien tuotteiden kehitykseen. Jos haluamme pysyä teknologiajohtajina, meidän on ajateltava innovaatiota holistisesti. Tämä tarkoittaa, että kehitämme myös jatkuvasti omia prosessejamme. Toimimme loppujen lopuksi ympäristössä, jossa olemme usein niillä rajoilla, mikä on teknisesti mahdollista.
Kuvaan innovaatiota mielelläni käyttäen viiden pylvään mallia: tuotteet, prosessit, ihmiset, menetelmät ja työkalut, samoin kuin ympäristö. Kun puhumme innovaatiosta, ajattelemme usein ensimmäiseksi tuotteita. Oletamme jollain tavalla, että uusien tuotteiden on tarjottava innovatiivisia ratkaisuita, mutta innovaatio ei rajoitu tähän. Myös prosessejamme on koko ajan säädettävä ja parannettava, jotta ne pysyisivät tehokkaina ja joustavina. Toinen avaintekijä on ihmiset. Kohti tulevaisuutta suuntaava yritys tarvitsee innovatiivisen ajattelutavan. Tämä tarkoittaa, että työntekijämme haluavat ja heidän sallitaan oppia ja kokeilla uusia asioita, he saavat esittää luovia ideoita ja joskus tähän liittyy myös virheiden tekeminen. Virheet kuuluvat oppimisprosessiin. Ne eivät ole lainkaan negatiivisia, vaan ne tarjoavat arvokasta tietoa ja auttavat meitä eteenpäin. Myös oikeiden menetelmien ja työkalujen käyttäminen on tärkeää. Vanhojen työkalujen mielekkyyttä on arvioitava ja tarvittaessa ne täytyy korvata uusilla teknologioilla. Erityisesti tuotekehityksessä modernit mittausmenetelmät, simuloinnit ja jatkuva kouluttautuminen ovat oleellisen tärkeitä ajan tasalla pysymiseksi.
Entä mitkä trendit ohjaavat uusien tuotteiden kehitystä?
Kutsun niitä kolmeksi D:ksi – digitalisointi, dekarbonointi (hiilidioksidipäästöjen vähentäminen) ja deglobalisaatio. Näemme valtavasti mahdollisuuksia digitalisoinnissa optimoida sekä prosessiemme ennustettavuutta että verkkoyhteyksiä, avainsanat tässä ovat IoT ja rajapintojen integrointi. Näiden ansiosta voimme tehdä päätöksiä nopeammin ja tarkemmin. Yhtä tärkeitä tekijöitä ovat hiilidioksidipäästöjen vähentäminen ja deglobalisaatio. CO2-päästöjen vähentäminen, sekä meidän itsemme tuottamien että tuotantoketjussa tuotettujen, sekä kiertotalouden ja kierrätyksen toteuttaminen ovat kriittisen tärkeitä kestävän tulevaisuuden kannalta. Samaan aikaan näemme muutoksen globaaleissa tuotantoketjuissa. Esimerkiksi riippuvuus harvinaisista maametalleista ja kysymys haluammeko tulevaisuudessa yhä olla riippuvaisia toimituksista muualta maailmasta vai haluammeko orientoitua entistä enemmän Euroopan sisällä. Joten meidän kannaltamme innovaatio on holistinen prosessi, jota tukee tuotteiden lisäksi toiminnan jatkuva parantaminen kaikilla osa-alueilla.
Oletteko erityisen innostunut joistain käynnissä olevista tutkimusprojekteista tai teknologisista kehityssuuntauksista?
Työskentelemme intensiivisesti useiden erilaisten tutkimusprojektien ja teknologisten kehityssuuntauksien parissa, joilla on valtava potentiaali tulevaisuutta varten. Olen erityisesti innostunut pilottiprojektistamme Fraunhoferin kanssa. Tässä käytetään myös tekoälyä. Kaikki puhuvat tekoälystä ja haluamme ymmärtää jo varhaisessa vaiheessa, mitä mahdollisuuksia se tarjoaa tulevaisuuden teknologioita ja prosesseja ajatellen.
Suoritamme samalla rinnakkain sisäistä selvitystä ja arviointia tekoälyn käytöstä analysoidaksemme tämänhetkistä tilannetta ja muodostaaksemme uusia aloitteita. Näemme tämän tärkeänä alustana lupaavimpien aiheiden tutkimiseen kohdennetulla tavalla ja innovaatiovahvuuksiemme kasvattamiseen. Ennen kaikkea siksi, että kaikissa näissä kehitysmahdollisuuksissa on paljon potentiaalia.
Uusien tuotteiden kehittäminen vaatii asiakasvaatimusten ja teknologiatrendien syvällistä ymmärtämistä. Mitkä tekijät ovat tällä hetkellä tärkeimmässä roolissa uusien voimansiirtojärjestelmien kehittämisessä?
Tämä on prosessi, jossa on paljon tekijöitä. On erityisen tärkeää ymmärtää järjestelmiä. Tämä johtuu siitä, että loppujen lopuksi kyse ei ole vain voimakkaan tuotteen kehittämisestä, vaan myös toiminnallisen ja sovellussuuntautuneen ratkaisun tarjoamisesta. Tässä vaaditaan kahta tekijää: teknologista asiantuntemusta ja selkeää keskittymistä asiakasvaatimuksiin. On iso etu jos voimme alkaa työskentelemään läheisesti asiakkaan kanssa jo kehitysprosessin alkuvaiheissa. Suora dialogi ja mahdollisuus keskustella teknisistä yksityiskohdista tasavertaisesti ovat kaksi avaintekijää onnistuneissa räätälöidyissä ratkaisuissa.
Mitä haasteita ala tällä hetkellä mielestänne kohtaa ja mitä mahdollisuuksia ne tarjoavat FAULHABER-yritykselle?
Nykyinen tilanne on kuin hiihtäisi sumussa. Liikut kyllä, mutta näkyvyys on rajoitettua. Voit parhaimmillaankin vain arvata, mitä edestä löytyy. Tästä syystä on tärkeää säilyttää fokus ja joustavuus sekä vastata nopeasti muuttuviin olosuhteisiin. Markkinatilanne on samanlainen. Taloudelliselta näkökannalta tiedämme, että epävarmuus vähentää investointeja, ja voimme nähdä, miten geopoliittiset muutokset vaikuttavat meihin. Tämä korostaa sen tärkeyttä, että FAULHABER pysyy joustavana ja kestävänä sekä pystyy vastaamaan muutoksiin nopeasti.
Tehokkaat tuotanto- ja suunnitteluprosessit ovat elintärkeitä toimittajan kannalta. Mitä strategioita FAULHABER käyttää toiminnoissaan?
Avaintekijä on se, että kaikki henkilöt myynnissä, varastoinnissa, toiminnoissa ja suunnittelussa toimivat yhdessä. Koko päästä-päähän-ketju on optimoitu, niin että kaikki ketjuun vaikuttavat tekijät voidaan tunnistaa ja ratkaista nopeasti. Olemme tästä syystä jakaneet liiketoimintamme eri tyyppeihin. Asiakkaalla, joka tilaa tuotteita luettelosta, on erilaiset odotukset kuin asiakkaalla, joka tekee puitesopimuksen. Esimerkiksi sellaiset avainsanat kuten saatavuus, lyhyet läpimenoajat ja ajallaan tapahtuva toimitus ovat tässä kontekstissa tärkeitä. Toinen fokusalue on lisätä digitalisointia ja automaatiota tilausten käsittelyssä. Luettelotuotteiden tilaus on automatisoitava mahdollisimman pitkälle eikä niiden käsittely saa vaatia lisätyötä. Tämän ansiosta työntekijämme pystyvät keskittymään paremmin erikoispyyntöihin ja asiakaskohtaisiin ratkaisuihin. Samaan aikaan meille on tärkeää, että työntekijöidemme rooli kokonaisprosessissa tulee selkeämmin esille. Yrityksen jokainen henkilö myötävaikuttaa siihen, että asiakkaamme saavat tarvitsemansa luotettavasti ja ajallaan. On tärkeää kasvattaa tätä tietoisuutta tilauksen käsittelyn kaikilla osa-alueilla.
Mikä motivoi teitä henkilökohtaisesti työssänne FAULHABER-yrityksessä ja miten näette yrityksen tulevaisuuden?
On aina hauskaa työskennellä erittäin asiantuntevan tiimin kanssa, kokea teknologiaamme kohdistuva innostus sekä kohdata uudet haasteet täynnä ideoita. Ja uskon, että tämä motivaatio ja innostus näkyy myös tuotteissamme ja ratkaisuissamme.
Tavoitteeni FAULHABER-yrityksen suhteen on selvä: haluamme olla voimansiirron tarkkuusjärjestelmien numero 1. Jos me emme pysty löytämään teknisesti hyvää ratkaisua johonkin sovellukseen, siihen ei pysty kohtuullisella työmäärällä kukaan muukaan. Emme väitä meillä olevan kilometrien etumatkaa, mutta olemme ainakin yhden askeleen muita edellä. FAULHABER-yrityksen tulisi toimia alan referenssikohteena. Tavoitteemme on, että kun asiakkaillamme on edessään haastava voimansiirtotehtävä, he ajattelisivat ensimmäiseksi meitä ja tulisivat suoraan meille pyyntönsä kanssa, ja että he voisivat luottaa siihen, että me kehitämme parhaan ratkaisun. Emme halua olla vain yksi toimittaja, haluamme olla paras kontaktipiste optimaalisen teknisen ratkaisun saavuttamiseksi. Tästä syystä meidän täytyy yhdistää kaksi tekijää: laaja tuotevalikoima ja kevyitä prosesseja käyttävät asiakaskohtaiset ratkaisut.
Onko urallanne ollut jokin tietty hetki tai tilanne, joka on pysyvästi muokannut sitä, miten näette teknologian ja innovaation?
Kyllä, minulle on käynyt näin. Kyseessä oli tilanne, jossa riskit ja mahdollisuudet olivat yhtä suuret. Se osoitti, että haasteet voivat usein toimia alkupisteenä jollekin uudelle ja menestyksekkäälle. Kun eräs tärkeä asiakastilaus peruttiin, se näytti aluksi takaiskulta. Mutta juuri tämä sai meidät ajattelemaan uudelleen, hakemaan uusia lähestymistapoja ja kehittämään ratkaisuita. Käytimme tilaisuuden hyväksemme ja aloimme kehittämään uutta teknologiaa. Halu ottaa riskejä on oleellisen tärkeä. Joskus täytyy yksinkertaisesti olla uskallusta kokeilla jotain uutta, vaikka mitään takeita ei olisikaan, että se toimisi heti ensiyrittämällä. Tämä on sikäli rajallinen prosessi, että on harvinaista, että vapaaehtoisesti irrottaudut rajoituksista ja kokeilet jotain uutta. Mutta juuri nämä tilanteet, kun kohtaat haasteen ja sinun on pakko tehdä muutoksia, johtavat usein innovaatioihin. Tästä syystä olen sitä mieltä, että on oleellisen tärkeää pysyä avoimena muutoksille, ottaa riskejä ja hyödyntää tilaisuudet aktiivisesti.
www.faulhaber.com
